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Legal and compliance

Aviso LegalPrivacy PolicyTerms of ServiceCookie and Local Storage PolicyData Processing AgreementSubprocessors

Effective July 28, 2026

Aviso Legal

Información del prestador del servicio exigida por el artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI). La versión en español es la versión operativa; el texto en inglés que figura al final es una traducción de cortesía.

ContentsTitular y prestador del servicioObjeto y descripción del servicioRégimen administrativoPuntos de contacto conforme al Reglamento de Servicios DigitalesContenidos ilícitos y propiedad intelectualProtección de datos y seguridadPropiedad intelectual del sitioLegislación aplicable y jurisdicciónEnglish: provider identificationEnglish: service description and regulatory statusEnglish: contact pointsEnglish: governing law and jurisdiction

Titular y prestador del servicio

Titular del sitio web y prestador del servicio: Ruslan Zakharov, empresario individual, que opera bajo el nombre comercial Fliox.

Domicilio: Calle Felipe Menéndez, 33206 Gijón, Asturias, España.

Correo electrónico de contacto directo y efectivo: legal@fliox.io. Sitio web: https://fliox.io.

Objeto y descripción del servicio

Fliox es una plataforma de software como servicio que permite a empresas y profesionales organizar expedientes de clientes, gestionar flujos de trabajo, recopilar información mediante formularios, generar borradores de documentos a partir de los datos que el propio cliente introduce y compartir el estado de un expediente con sus clientes a través de un portal.

Fliox no presta servicios jurídicos ni de representación en materia de extranjería, no asesora sobre casos concretos y no forma parte de la relación profesional entre el usuario y sus clientes. El uso de la plataforma no crea relación de abogado-cliente ni de asesoramiento profesional de ningún tipo.

Fliox no está afiliado a ninguna autoridad pública, no actúa en su nombre y no cuenta con su respaldo.

Régimen administrativo

La prestación por vía electrónica del servicio de la sociedad de la información descrito en este aviso no está sujeta, por ese solo hecho, a autorización administrativa previa. La actividad propia de Fliox no requiere inscripción en ningún colegio profesional y el prestador no ejerce actividades reservadas a una profesión colegiada.

Puntos de contacto conforme al Reglamento de Servicios Digitales

A los efectos del artículo 11 del Reglamento (UE) 2022/2065, el punto único de contacto para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales es notice@fliox.io. El punto de contacto para los destinatarios del servicio previsto en el artículo 12 es la misma dirección.

Los destinatarios pueden elegir entre el correo electrónico y el formulario web disponible en https://fliox.io/compliance/contact. Ambos canales permiten una comunicación directa sometida a revisión humana y no se basan únicamente en herramientas automatizadas. Idiomas admitidos: español e inglés. El prestador está establecido en España y, por tanto, no requiere representante legal conforme al artículo 13 del citado Reglamento.

Formulario de contacto · Contact form

Contenidos ilícitos y propiedad intelectual

Las notificaciones sobre contenidos presuntamente ilícitos alojados en la plataforma y las reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial se dirigen a notice@fliox.io, conforme al procedimiento de notificación y actuación publicado por el prestador.

Las reclamaciones relativas al servicio profesional prestado por una empresa que utiliza Fliox deben dirigirse a esa empresa, no al prestador de la plataforma.

Protección de datos y seguridad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad: privacy@fliox.io.

Autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

Las comunicaciones sobre vulnerabilidades o incidentes de seguridad se dirigen a security@fliox.io.

Propiedad intelectual del sitio

El software, el diseño, la marca y los contenidos elaborados por el prestador están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Los contenidos que los usuarios suben o publican en la plataforma siguen siendo de su titularidad, en los términos previstos en las Condiciones del Servicio.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española.

Para las relaciones contractuales con empresarios y profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Gijón, sin perjuicio de los fueros imperativos que resulten de aplicación.

English: provider identification

Website owner and service provider: Ruslan Zakharov, sole trader (empresario individual), trading as Fliox. Address: Calle Felipe Menéndez, 33206 Gijón, Asturias, Spain. Contact: legal@fliox.io.

English: service description and regulatory status

Fliox is a software-as-a-service platform that lets businesses and professionals organise client cases, run workflows, collect information through forms, generate document drafts from data the customer supplies, and share case status with their own clients through a portal.

Fliox does not provide legal services or immigration representation, does not advise on individual cases, and is not part of any professional relationship between a customer and that customer client. Using the platform creates no lawyer-client or other professional advisory relationship. Fliox is not affiliated with, endorsed by, or acting on behalf of any government authority.

Providing the information-society service described here electronically does not, by that fact alone, require prior administrative authorisation. Fliox's own activity requires no registration with a professional college, and the provider does not carry out activities reserved to a regulated profession.

English: contact points

Contractual and legal notices: legal@fliox.io. Data protection and data-subject rights: privacy@fliox.io. Notices of illegal content and intellectual property claims: notice@fliox.io. The Article 11 single point of contact for authorities and the Article 12 contact point for recipients of the service under Regulation (EU) 2022/2065 use the same address, notice@fliox.io. Recipients may choose email or the human-reviewed web form at https://fliox.io/compliance/contact. Security vulnerabilities and incidents: security@fliox.io.

Languages accepted on all of the above: Spanish and English. Supervisory authority for data protection: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

English: governing law and jurisdiction

Spanish law governs this notice. For contractual relationships with businesses and professionals, the parties submit to the courts of Gijón, Spain, without prejudice to any mandatory forum.

Reusable workflows for client-service operations.

Fliox is a service of Ruslan Zakharov, sole trader, Calle Felipe Menéndez, 33206 Gijón, Spain.Aviso legal

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