Acordar alcance y canal de comunicación
ClientLee la guía del cliente enlazada. Confirma el servicio solicitado, el canal de comunicación y las fechas urgentes. En una demostración utiliza solo datos ficticios.
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Organiza una solicitud inicial por estudios superiores: admisión, recursos, seguro, revisión de la vía y seguimiento. Prórrogas y familiares requieren una valoración separada.
Lee la guía del cliente enlazada. Confirma el servicio solicitado, el canal de comunicación y las fechas urgentes. En una demostración utiliza solo datos ficticios.
Facilita la admisión, los datos del centro y las fechas del programa. El asesor verificará si encaja en esta vía antes de utilizar el resto de la lista.
Consulta qué justificantes de recursos y seguro corresponden a tu situación. Sube únicamente lo solicitado e indica posibles periodos sin cobertura.
Verifica el programa, la ubicación y situación actual, el plazo de solicitud y la autoridad competente según las instrucciones oficiales. Registra un plan fechado; la admisión no determina por sí sola la elegibilidad.
Si la persona está fuera, verifica las citas y requisitos actuales del consulado competente. Registra los justificantes adicionales y el calendario antes de comprometer gastos de viaje.
Obtén únicamente las traducciones o legalizaciones confirmadas por el asesor. Vincula la versión final al documento original y señala diferencias de nombres o fechas.
Comprueba que todas las pruebas aplicables, incluidas las tareas condicionales, estén completas, vigentes y sean coherentes. Registra las incidencias en comentarios; no avances hasta resolverlas.
Revisa los datos preparados con el asesor y confirma las correcciones y las instrucciones acordadas. Esta tarea no sustituye firmas ni documentos de representación exigidos por la autoridad.
Comprueba formularios, tasas, autoridad y plazos vigentes. Presenta por el canal oficial autorizado y guarda el resguardo. Marcar esta tarea como completada no presenta la solicitud desde Fliox.
Acuerda quién revisa las notificaciones oficiales. Registra cada fecha de recepción y plazo de respuesta confirmado. Si se pide más documentación, asígnala y realiza seguimiento antes de cerrar esta tarea. Guarda la resolución y explícasela al cliente.
Revisa el resultado, los trámites oficiales pendientes y las próximas fechas con el cliente. Asigna responsable y siguiente acción a lo pendiente. Cierra solo al completar el alcance acordado y aplica la política de conservación de la empresa.
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¿La persona solicitante está actualmente fuera de España?boolean
¿Ha confirmado el asesor que se necesitan traducciones o legalizaciones?Responde después de confirmar los requisitos documentales con el asesor.